Điều Khoản & Điều Kiện Free Games – Quy Định Sử Dụng Nền Tảng

Điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") là hợp đồng ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Thành Viên") và free games ("Chúng Tôi", "Nền Tảng"). Điều Khoản điều chỉnh toàn bộ việc bạn truy cập và sử dụng website freegames-jit.com, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan do free games cung cấp.

Việc bạn hoàn tất đăng ký tài khoản, đăng nhập lần đầu hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của free games đều được xem là hành động chấp nhận toàn bộ nội dung Điều Khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn có quyền từ chối sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Free games có quyền cập nhật Điều Khoản bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được hiển thị tại trang này kèm ngày cập nhật gần nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Để trở thành thành viên và sử dụng dịch vụ của free games, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế. Free games nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật của nơi cư trú.
• Không đang trong tình trạng bị cấm hoặc hạn chế tham gia cá cược theo quy định pháp luật tại địa phương của bạn.
• Tự nguyện tham gia với mục đích giải trí và chịu trách nhiệm cá nhân đối với mọi quyết định cá cược.
• Đăng ký bằng thông tin cá nhân thực tế, chính xác và hoàn toàn thuộc về bạn – không sử dụng thông tin của người khác.

Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất tại free games. Việc tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả dùng thông tin người thân, VPN hay thiết bị khác – đều bị nghiêm cấm và dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

Bạn chịu trách nhiệm toàn bộ về bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Free games khuyến nghị mạnh mẽ:

• Đặt mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) trong phần cài đặt bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ free games (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

Mọi giao dịch thực hiện từ tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập trái phép, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ free games qua live chat.

Free games hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch đều được xử lý qua hệ thống bảo mật mã hóa SSL 256-bit.

Về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Tiền được ghi có vào tài khoản free games trong vòng tối đa 10 phút sau khi giao dịch được xác nhận từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử.
• Chỉ chấp nhận nạp tiền từ tài khoản/ví mang tên chính chủ trùng với thông tin tài khoản free games.
• Nạp tiền từ tài khoản của người khác có thể bị từ chối và hoàn trả sau khi xác minh.

Về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi yêu cầu.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi cần hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi rút – chi tiết ghi rõ trong từng chương trình.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–30 phút. Các trường hợp cần xác minh thêm có thể mất đến 24 giờ.
• Free games có thể yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn lần đầu.

Mọi cược đã được xác nhận trên free games là quyết định cuối cùng và không thể hủy hay sửa đổi. Trước khi bấm xác nhận, bạn có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược bao gồm số tiền, tỷ lệ kèo và sự kiện được chọn.

• Kết quả cược được tính dựa trên kết quả thực tế của sự kiện, được xác nhận từ nguồn dữ liệu chính thức mà free games sử dụng.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn và không được tiếp tục trong vòng 48 giờ, cược sẽ được hủy và tiền hoàn lại toàn bộ.
• Free games có quyền hủy cược hoặc điều chỉnh kết quả nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, sai sót trong dữ liệu hoặc hành vi gian lận từ một hay nhiều phía.
• Cược được đặt sau khi sự kiện đã kết thúc do lỗi hệ thống sẽ bị hủy và tiền được hoàn trả.
• Mỗi loại game có giới hạn cược tối thiểu và tối đa riêng – thông tin này hiển thị rõ trong giao diện đặt cược của từng sảnh.

Free games cam kết tỷ lệ cược được tính toán công bằng và minh bạch theo thông số từ các nhà cung cấp dữ liệu quốc tế. Nếu bạn cho rằng có sai sót trong kết quả cược, hãy phản ánh trong vòng 24 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

Free games thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, tặng thưởng nạp tiền, free bet và hoàn tiền cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn riêng được công bố công khai.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại free games:

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, số điện thoại, địa chỉ email, thiết bị hoặc địa chỉ IP, trừ khi được ghi rõ khác.
• Tiền thưởng có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể trước khi được phép rút. Vòng cược được tính từ tiền thưởng nhận được, không phải từ tiền nạp.
• Hành vi lạm dụng khuyến mãi – bao gồm tạo nhiều tài khoản, đặt cược hai chiều (arbitrage) hoặc các hành vi mang tính khai thác khác – sẽ dẫn đến hủy bonus và có thể đóng tài khoản.
• Free games có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản chung và điều khoản riêng của từng chương trình, điều khoản riêng được ưu tiên áp dụng.

Để bảo vệ môi trường cá cược công bằng cho tất cả thành viên, free games nghiêm cấm các hành vi sau:

• Gian lận và thao túng kết quả: Bất kỳ hành động nào nhằm can thiệp vào kết quả game, sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc công cụ bên thứ ba để đặt cược.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản free games để thực hiện các giao dịch có mục đích che giấu nguồn gốc tiền bất hợp pháp.
• Multi-accounting: Tạo và vận hành nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào để trục lợi từ khuyến mãi hoặc né tránh quy định.
• Cá cược đảo chiều (arbitrage): Đặt cược đồng thời trên các kết quả đối lập để đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả thực tế.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn hoặc sử dụng tài khoản do người khác cung cấp.
• Cung cấp thông tin sai lệch: Khai báo thông tin cá nhân không đúng sự thật trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.

Free games có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm một trong các hành vi bị cấm tại Điều Khoản 07.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.
• Không hoàn thành quy trình xác minh danh tính trong thời gian yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư còn lại có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của thành viên hoặc do không hoạt động, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xác minh.

Bạn có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ live chat hoặc gửi email đến support@freegames-jit.com. Yêu cầu được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc.

Free games xem việc bảo vệ sức khỏe tinh thần và tài chính của người chơi là nghĩa vụ quan trọng, không chỉ là điều khoản pháp lý. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ bạn chơi có kiểm soát:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp theo ngày, tuần hoặc tháng – hệ thống tự động từ chối nạp vượt mức bạn đã thiết lập.
• Tạm khóa tự nguyện: Khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo ý muốn của bạn, có hiệu lực ngay lập tức.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và từ chối mọi hình thức tiếp thị từ free games – lựa chọn này không thể đảo ngược.
• Lịch sử hoạt động: Xem toàn bộ lịch sử cược, nạp, rút và thời gian trực tuyến của tài khoản bất cứ lúc nào.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tham khảo trang Chơi Game Có Trách Nhiệm để được hướng dẫn và hỗ trợ.

Free games cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như thực tế" và nỗ lực đảm bảo tính liên tục, ổn định của nền tảng. Tuy nhiên, chúng tôi không thể cam kết dịch vụ hoàn toàn không bị gián đoạn trong mọi trường hợp.

Free games không chịu trách nhiệm về:

• Thiệt hại gián tiếp hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ do sự cố ngoài tầm kiểm soát.
• Thiệt hại do bạn cung cấp sai thông tin tài khoản dẫn đến giao dịch thực hiện sai.
• Kết quả cá cược bất lợi – đây là rủi ro tự nhiên của hoạt động cá cược mà bạn chấp nhận khi tham gia.
• Sự cố từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán ngoài khả năng kiểm soát của free games.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của free games đối với một thành viên không vượt quá tổng số tiền thực tế mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

Free games có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên qua:

• Thông báo hiển thị khi đăng nhập lần tiếp theo sau khi thay đổi có hiệu lực.
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký tài khoản (nếu thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi tài chính của thành viên).
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang Điều Khoản này.

Điều Khoản phiên bản mới có hiệu lực ngay khi được đăng tải, trừ khi có ghi chú thời điểm hiệu lực khác. Bạn có trách nhiệm kiểm tra Điều Khoản định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Điều Khoản này hoặc muốn khiếu nại về dịch vụ của free games, vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat: Hiển thị trực tiếp trên website và app free games – phản hồi trong vòng 2 phút, 24/7.
• Email: support@freegames-jit.com – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Zalo / Telegram: Thông tin kênh liên hệ chính thức hiển thị trong phần Hỗ Trợ của website.

Free games cam kết giải quyết mọi khiếu nại một cách công bằng, khách quan và trong thời gian sớm nhất. Đối với tranh chấp liên quan đến kết quả cược, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin giao dịch và chụp màn hình kèm theo để quá trình xử lý được nhanh chóng.